Как осуществляется доставка?

• Доставку осуществляем по всей России сторонними транспортными компаниями.
• (DPD, Почта России, Avito доставка, ТК Энергия.)
• Другими транспортными компаниями НЕ работаем.

 

Как осуществляется возврат товара и денег,

если пришли чехлы ненадлежащего качества?

• Полные условия возврата и оформление указаны в договоре Оферты и правилах возврата.

 

Какие вы предоставляете гарантии?

• На все чехлы распространяется гарантия – 6 месяцев при условии соблюдения правил ухода за изделием из экокожи.
• На чехлы из материалов повышенной прочности (Наппа, Дакота) гарантийный срок составляет 18 месяцев.
• Гарантийный срок и срок эксплуатации это совершенно разные термины, Срок эксплуатации авточехлов из материалов «Strong» - 2,5-4 года. Из материалов Наппа, Дакота 5-8 лет.

 

Какой срок пошива чехлов?

• Пошив модельных чехлов зависит от сезона и загруженности цеха, и составляет в некоторые месяца 7-10 дней, в загруженный период до 30 дней.

 

В каком городе отшиваются чехлы?

• Производство компании Авточехол27 находится в городе Хабаровск

 

Какая предоплата по заказу?

• Минимальная сумма предоплаты 4000р, она фиксированная и не зависит от суммы заказа. Исключение составляют заказы на отдельные элементы, по которым производится полная оплата в момент заказа.

 

Можно ли оплатить чехлы наложенным платежом?

• Можно оплатить остаток заказа наложенным платежом в случаях выбранного способа доставки DPD или Почта РФ.

• Заказы без предоплаты не принимаются в связи с индивидуальностью каждого заказа (модель, цвет, дизайн) и риском «невыкупа» заказа после доставки.

 

Можно ли пошить чехлы полностью из ткани?

• Можем, в нашем ассортименте тканей есть автомобильные велюры хорошего качества, алькантара  искусственная, натуральный жаккард. Все ткани имеют свои особенности. Для более подробной консультации лучше обратиться к менеджеру.

 

Все ли технологические отверстия имеются в авточехлах?

• В авточехлах нашего производства имеется некоторые технологические отверстия, в основном те которые невозможно сделать самостоятельно при установке, а именно, отверстия под нижние ремни безопасности. Большую часть отверстий необходимо сделать после установки. Отверстия не делаются заранее, чтобы при натяжке чехлов исключить разрыв ткани и кожи.  Все вырезы делаются путем крестообразного выреза, и далее заправляются под пластик методом шиномонтажа.

 

Есть ли у вас филиалы в других городах?

• У нас нет филиалов и представительств  в других городах. Наша производство и офис продаж находится в Хабаровске по адресу ул Промышленная 20 литер Б.

 

Наш товар имеет вшивную бирку на одной из спинок первого ряда, фото см ниже. И бирку в кармане спинки первого ряда. Авточехлы без данной маркировки не являются нашим продуктом.

Есть ли у вас сертификаты на материалы?

• Да наши материалы прошли добровольную сертификацию и имеют сертификат на использование в автомобильной промышленности и не вредны человеку при эксплуатации.

 

Имеются ли в чехлах швы под срабатывание

подушек безопасности в автомобиле?

• Данный вопрос больше относится к уловкам различных производителей, которые рассказывают про ослабленный специальный шов в месте, где  в кресле предусмотрен Air Bag. Весь чехол сшивается армированной нитью для избежания разрыва при натяжке на кресло.  Сила срабатывании подушки безопасности настолько большая, что все швы в этом месте разрываются ровно по месту их сшивания и без ослабленного шва.

 

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СШИТЬ НЕ ЦЕЛЫЙ ЧЕХОЛ А ОТДЕЛЬНУЮ ЕГО ДЕТАЛЬ?

• Да можем, если чехлы были куплены у нас ранее, то деталь будет схожа со всем комплектом, при заказе лучшее ее привести, чтобы точно воспроизвести цвет нити, подобрать оттенок кожи или др. ткани. Если чехлы куплены у другого производителя лучше сравнить дизайн с нашим вариантом, в случае явного отличия, можем использовать ваш чехол в качестве размеров, чехол распарывается и восстановлению не подлежит и делается его копия, либо предложить заменить чехлы полностью на 1 ряд.

 

СМОГУ ЛИ Я САМ НАТЯНУТЬ ЧЕХЛЫ?

• Да, возможна самостоятельная натяжка чехлов. При установке потребуется демонтаж салона, в зависимости от автомобиля потребуется разное количество времени. Кроме того, после демонтажа нужно снять весь боковой пластик. Сама процедура не сложная, но трудоемкая, поэтому некоторые клиенты прибегают к услуге установки чехлов в нашем офисе либо в иных автосервисах в других городах. Услуга установки платная, минимальная цена за полный салон 2-х рядного автомобиля 3000 рублей, осуществляется в течении 3-4 часов.